Audierea lui Mark Zuckerberg face parte dintr-un proces fără precedent, desfășurat la Tribunalul Superior din Los Angeles, care examinează dacă marile companii de social media au contribuit în mod deliberat la vătămarea copiilor prin produsele lor.
Acest proces, care a început la începutul lunii februarie, a fost intentat în numele unei tinere, cunoscută prin inițialele KGM, care afirmă că utilizarea timpurie a rețelelor sociale a dus la dependență, depresie și gânduri suicidare, conform informațiilor furnizate de Associated Press.
În prezent, Meta, compania-mamă a Instagram, și YouTube, deținută de Google, sunt singurii pârâți rămași în proces, după ce TikTok și Snap au ajuns la înțelegeri financiare, sumele exacte nefiind făcute publice.
În timpul mărturiei, Zuckerberg a respins ideea că Instagram ar fi fost conceput pentru a crea dependență, afirmând că nu consideră că acest concept se aplică platformei.
Audierea lui Zuckerberg a fost condusă de avocatul reclamantei, Mark Lanier, care a început seria de întrebări prezentând trei opțiuni pe care companiile le au în raport cu persoanele vulnerabile: să le ajute, să le ignore sau „să profite de ele”. CEO-ul a răspuns: „Cred că o companie rezonabilă ar trebui să încerce să-i ajute pe cei care folosesc serviciile sale”.
Avocatul l-a întrebat pe Zuckerberg dacă oamenii tind să folosească mai mult un produs atunci când acesta este adictiv, iar Zuckerberg a răspuns: „Nu sunt sigur ce să spun la asta. Nu cred că se aplică aici”.
Lanier a prezentat documente interne care arătau că angajații Instagram aveau obiective legate de creșterea timpului petrecut de utilizatori pe platformă, însă Zuckerberg a afirmat că astfel de obiective au existat în trecut, dar Meta a decis ulterior să renunțe la ele, orientându-se spre utilitatea produselor.
Lanier l-a interogat și despre filtrele de pe Instagram, sugerând că acestea pot contribui la probleme de imagine corporală în rândul tinerilor. Zuckerberg a declarat că nu există suficiente dovezi clare privind efectele nocive ale acestor filtre.
De-a lungul audierii, Zuckerberg a contestat în mod repetat „caracterizarea” făcută de Lanier, rămânând fidel ideii că Meta încearcă să construiască platforme utile utilizatorilor.
Avocații Meta susțin că, deși nu contestă dificultățile de sănătate mintală ale reclamantei, nu există dovezi că Instagram ar fi fost un factor determinant în apariția acestora.
