Todor Kanazirev, reprezentant al Organizației Vending din Bulgaria, a subliniat că problema actuală constă în incapacitatea aparatelor de vending de a distinge între leva și euro. „Aparatele trebuie încă instruite că o cafea care costa un leu trebuie acum să fie 50 de eurocenți”, a explicat el într-un interviu, conform sursei .
Neconcordanța dintre software-ul acestor aparate și mecanismele fizice de acceptare a monedei este sursa principală a dificultăților. Dacă, pe de o parte, casele de marcat raportează vânzările către Agenția Națională de Venituri (NRA) în euro, pe de altă parte, multe aparate de vending continuă să funcționeze cu monede de leva, dar le interpretează ca eurocenți.
Serviciile de asistență au menționat că, deși aparatele raportează digital autorităților fiscale suma de 60 de eurocenți, în realitate ele acceptă leva. Însă, legislația privind protecția consumatorului stipulează că prețurile trebuie să fie afișate clar, iar rotunjirea trebuie să fie în favoarea clienților, ceea ce creează o contradicție între actuala configurare și lege.
Industria vending-ului, cu peste 30.000 de aparate în întreaga țară, se confruntă cu o provocare logistică semnificativă. Fiecare aparat trebuie să fie vizitat pentru ajustarea mecanismului de monedă și actualizarea software-ului. Reprezentanții industriei au solicitat o perioadă de grație de o lună înainte de implementarea euro pentru a putea efectua aceste corecții, dar nu a fost acordată nicio excepție oficială.
Pentru a evita eventualele neplăceri, consumatorii sunt sfătuiți să verifice cu atenție suma afișată pe aparatele de vending înainte de a efectua o achiziție, pentru a nu plăti aproape dublu în această perioadă de tranziție.
